9月17日，工商银行北京分行首家产融结合特色智慧银行——开发区支行营业室正式亮相。该网点是工行北京分行结合北京市“四个中心”城市功能定位和开发区高精尖产业阵地的战略定位，针对开发区企业特点，综合运用人工智能、大数据、生物识别等金融科技打造的新型区域金融场景。
据悉，该网点是北京地区首家专门针对企业聚集区域量身定制的智慧银行网点，在金融场景中突出了“共创、共建、共享”三大特色。
“共创”主要指“产融结合”。该网点在业内率先研发应用“企业生命周期墙”，结合企业初创期、成长期、成熟期、转型期的不同特质和需求，为企业提供针对性指导和涵盖全生命周期的一揽子金融解决方案，在“广覆盖、多层次、高效率、可持续”的普惠金融体系下，打造企业金融服务新模式。
“共建”则体现在推出“企业主题日”，依托生命周期墙、全彩大屏等设施，与区内企业客户联动，通过定期推出企业主题展示，为企业员工配备“联名卡”等专属金融产品，提高企业员工对金融机构的归属感。
“共享”主要指推出“共享洽谈室”，通过模块化的组装方式，不仅实现场景分隔，也更好地满足企业孵化与社交需求。
开发区支行副行长姚巨表示，“产融结合”体现在“用我们的通道，销售它的产品”。网点在营销自身金融产品的同时，也会呈现客户企业的明星产品，“例如，企业在‘融e购’上开网店，通过我们的线上渠道销售它的产品，网点的全链条就可以实现。”
据姚巨透露，目前在该网点开户的企业客户有上千家。由于开发区独特的区位优势，该网点初创型企业占比超过60%，科技创新型企业占比超过50%。
针对该网点的下一步规划，姚巨对《经济参考报》记者表示：“我们最终是要识别客户真正想要什么，这个可能体现在运用人脸识别和大数据等技术，通过分析客户在网点不同产品前驻足的时间长短，直接推送他感兴趣的产品。”
姚巨认为，深层次对接客户的内心，是未来智慧网点的主攻方向，“打造全方位、全链条、智慧化的线下网点，是我们的终极目标。无论是个人客户还是企业客户，都能够一站式、无断点地满足金融需求。在未来，我们希望以更极致的金融服务体验助力园区产业升级，助力人民美好生活愿望的达成。”
